publicité

EN TOUTE CONNAISSANCE DE CAUSE

Abonné

 

Expliciter l’action en cours et découvrir son mode de fonctionnement interne

08/10/2019 | par Élisabeth Provost-Vanhecke | Perso

Team work success.business managers working with new startup project in modern office.Businessman adviser analyzing financial figures denoting the progress in the work of the company,vintage color ©Have a nice day - adobestock

Pratiquée dans une situation de travail qui a changé, la méthodologie de l’explicitation aidera le collaborateur à dérouler en conscience toutes les étapes de son processus interne. Le but est de le soutenir à s’adapter au changement dans une nouvelle situation à risques.

apprendre-travail

 

Dans l’article précédent, nous avons décrit les difficultés d’un collaborateur confronté à une application numérique censée évaluer et décider à sa place de la réponse aux appels d’offres. Dans cette situation à risques, contre toute attente, Mathias réussit à démontrer au conseil municipal que le choix numérique n’est pas le plus approprié. Cédric, son nouveau manager, lui propose d’expliciter la façon dont il a piloté son processus de décision afin qu’il en devienne conscient. Celui-ci accepte et ils concluent ensemble un contrat de communication qui établira entre eux les règles de l’interview réflexive ainsi que celles de sa divulgation.

 

Découvrir l’entretien réflexif

La méthodologie de l’explicitation nécessite un apprentissage avéré de la personne qui l’utilisera. Elle est basée sur des techniques d’approche comportementaliste et sur le langage ericksonien qui contribuera à ouvrir le plus largement possible les réponses de la personne interrogée ...

Ce contenu est réservé aux abonnés

Déjà abonné ?

Connectez-vous

avec vos identifiants
La Lettre du cadre territorial

Pas encore abonné ?

publicité