Tout savoir sur le management dans la FPT

François-Xavier Nerden
Directeur du Centre de gestion de la Mayenne
fxnerden@cdg53.fr

À toujours courir dans tous les sens, je ne vois pas le bout du tunnel. La liste des choses à faire, des gens à rappeler, du dossier à monter, de l'ampoule à changer s'allonge. Comme ma figure. Car je constate toute l'étendue de mes devoirs, mais aussi des possibles, des envies, des désirs. Je mène une course permanente contre le temps et la fatigue. Je sais bien qu'il est illusoire de croire que l'on peut tout mener de front. Et je rumine avec amertume ma frustration et mon absence de don d'ubiquité.

Urgence et performance

La faute à l'époque ? Le sentiment de débordement est un phénomène global. Il s'est particulièrement accéléré avec les téléphones portables et internet qui nous plongent dans une logique de l'instant où tout, sans ordre, appelle une réponse immédiate. Le culte actuel de la performance nous fixe comme un devoir, sous peine de rater sa vie, de nous accomplir sur tous les plans : professionnel, personnel, conjugal, familial. Sentiment d'urgence et performance se conjuguent pour brouiller les cartes de l'essentiel et de l'accessoire.
Les codes sociaux produisent toutes sortes d'obligations auxquelles il faut se soumettre sous peine d'être disqualifié. Tout doit être sous contrôle. Tout en travaillant, il faut veiller à ce que les enfants apprennent bien à l'école, mangent équilibré et continuer à plaire à son conjoint. La vie devient une liste de choses à faire. Ne rien faire est suspect.
L'impression d'être débordé est un sentiment subjectif. Mener la vie tambour battant, brûler la chandelle par les deux bouts est un moteur pour certains. L'agir est un dopant qui aide à se sentir vivre plus intensément. L'agitation n'est pas loin. Il est socialement valorisant d'être débordé. Une journée vide ou l'approche de la retraite peut être plus angoissante qu'un trop-plein d'activités.

Tout sous contrôle

La capacité à s'organiser, à utiliser les derniers outils technologiques devient un critère de performance. À l'inverse, ne plus se sentir capable d'aller au bout des choses peut être vécu comme une vraie souffrance. Le désir de tout placer sous contrôle a pour conséquence un sentiment épuisant de n'avoir jamais fini ce que l'on a à faire. On se condamne à être toujours débordé.
Pour trouver l'équilibre entre le trop et le pas assez, il faut pouvoir hiérarchiser les choses. Cela implique de s'interroger sur un mot trop galvaudé : ses valeurs. Qu'est-ce qui est essentiel pour moi ? Être disponible pour les enfants, avoir une maison impeccable, dominer quelque chose ou quelqu'un, voyager ou se cultiver ? Nous ne sommes pas tout-puissants, nous n'avons pas le don d'ubiquité. Le désordre et l'incertitude sont inhérents au monde vivant et mobile auquel nous appartenons. Il faut développer la tolérance à la frustration, à l'imperfection, une capacité de résistance aux paillettes des désirs que nous façonnent les faiseurs de consommation.
Il faut se résigner à vivre avec la liste infinie des mille choses qu'une seule existence ne suffira pas à accomplir. Nous devons lâcher prise, accepter de renoncer à toutes ces choses que nous ne ferons jamais, petites et grandes. Petits deuils de notre toute-puissance, de nos appétits de vie. C'est triste ? Oui, mais cette tristesse est peut-être moins pénible et plus féconde qu'une tension continue liée au fait de vouloir tout faire sans y arriver.