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Fiche article de revue

Client interne : changement de culture pour les services techniques

Management - Coopération

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Voilà un jargon d'entreprise qui s'introduit progressivement dans le verbiage de nos territoriaux. Sans le savoir, certains agents se situent en position de client interne, naturellement de par leur fonction et leur métier, notamment dans les services ressources (RH, finances, marchés, etc.).

La Lettre du Cadre Territorial numéro 444 (1er juin 2012)

Un article de M Sébastien Duval

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