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Les sept piliers de la performance en collectivité locale : la transmission des savoirs

À l’heure de la valorisation de la performance et de l’efficience, on croise encore dans de nombreuses collectivités des agents qu’on a affectés sur une mission stratégique, où on leur demande des résultats, qu’on ait prévu ou pas ...

Identification de vos futurs leaders : mode d’emploi

Dans un contexte de compétitivité accrue et de changement incessant, il est fondamental d'attirer et de fidéliser les meilleurs profils, ceux ayant des compétences rares et/ou stratégiques pour bien vivre les transformations ...

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Philippe Villemus : Comment devenir un leader et améliorer son capital de leadership

Le livre de Philippe Villemus, innovant dans son approche didactique, repose sur la conviction que le chef-d’œuvre "Le Seigneur des anneaux" peut nous offrir une leçon de management conceptuelle et opérationnelle ! Avec talent et humour, rigueur ...

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Les grandes figures du management : James March, la gestion des anarchies organisées

James March est considéré, avec Herbert Simon, comme le fondateur de la sociologie des organisations et de la théorie dite de la gestion des anarchies organisées ...

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Construire la résilience organisationnelle : les six recommandations opérationnelles

Le management constructeur de résilience (MCR) s’appuie sur ses trois composantes : la robustesse, l’adaptabilité, le rebond. Après avoir détaillé les cinq principes de la robustesse, voici nos recommandations ...

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Quel membre de la Justice League est votre DG ?

Votre DG se prend pour superman, c’est un fait acquis, et généralisé. Mais sans doute tout aussi généralisé est le manque de connaissance fine de vos collègues de l’univers de super héros. Si l’on veut réellement décrire le mode de ...

© Boonchai - adobestock

Le feed-back en trois points, ou comment faire passer un message désagréable

Si certains cadres annoncent sans ménagement les mauvaises nouvelles à leurs collaborateurs, la réciproque est souvent plus difficile. Et cependant, indispensable pour maintenir l’interrelation entre les personnes… et sauvegarder les intérêts de ...

© Alexandr Mitiuc - adobestock

Votre organisation de travail est-elle solide ?

Une organisation administrative, c’est comme un corps humain. Elle a un squelette, plus ou moins solide. S'il n'est pas solide, c'est sa performance qui peut s'écrouler. D'où la nécessité d'abord de vérifier la solidité de sa structure, puis de ...

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Devenez un manager influent : Misez sur le chiffre 3

La capacité des individus à prendre en compte de multiples éléments dans leur réflexion et leur absorption des messages de communication est limitée. À cinq maximum, plus ou moins deux en fonction des individus. D’où l’idée, à chaque fois, de ...

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Construire la résilience organisationnelle : les cinq principes de la robustesse

Quand tout change, change vite et change beaucoup, la résilience organisationnelle est une réponse stratégique aux difficultés suscitées par ce changement. L’outil, c’est le management constructeur de résilience (MCR), qui s’appuie sur ses trois ...

Comment développer la créativité de ses agents ?

Développer la créativité des agents devient un phénomène de mode… ou un ovni tombé du ciel, voire une injonction de plus. Ces paradoxes apparents se lèvent lorsque l’on fait la lumière sur ce qu’est véritablement la créativité, ce qu’en sont les ...

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Elton Mayo et l’École des relations humaines

Psychologue et sociologue australien, Elton Mayo est l’inventeur de l’École des relations humaines et de l’« Effet d’Hawthorne » devenu un grand classique dans la science managériale ...

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Recruter des résultats (des victoires), non des «profils» stéréotypés

On ne fait pas appel aux big data pour le plaisir de brasser des milliards de données. On veut des résultats probants. La meilleure manière d’y arriver est de suivre une chaîne opératoire fiable ...

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Que dois-je faire quand… les changements politiques perturbent le fonctionnement de mon équipe

Un nouvel élu ou une alternance politique ne sont jamais vécus sereinement par les agents. Quand s’y ajoutent des conflits de valeurs qui touchent à l’intime conviction, on doit agir avec pédagogie et fermeté ...

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Les sept piliers de la performance en collectivité locale : le courage managérial, une denrée indispensable mais si rare

Le courage. Cette vertu permet, si l’on en dispose suffisamment, d’entreprendre des choses difficiles ; justement rendues indispensables pour assurer un futur acceptable à nos collectivités ! Dans le contexte tendu de 2018 où les contraintes ...

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Comment les managers d’entreprises pratiquent le mode projet

Soucieuses d’agilité, les entreprises ont de plus en plus recours au management par projet ce qui nécessite une organisation bien spécifique et des outils informatiques performants ...

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Recrutement : le syndrome des mots qui ne «montrent rien» – Partie 2

Le big data voit tout mais n’observe rien. Un petit passage par l’étymologie et la transformation des mots nous aide à voir comment. C’est le cas des qualités que l’on cherche souvent chez les candidats, par exemple « surdoué » ou « curieux » ...

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Que dois-je faire quand… je dois gérer une équipe difficile

Gérer une équipe, c’est savoir utiliser les qualités de chacun pour atteindre ou dépasser les objectifs fixés par la collectivité. Mais lorsque, dans une équipe, des personnalités difficiles freinent le travail collectif et nuisent à l’entente ...

40 valeurs pour maîtriser le management

Quarante valeurs sont chacune illustrées par un court texte tiré des 200 chroniques mensuelles publiées sur www.rhinfo.com entre novembre 2000 et juin 2017. Dans le management, la valeur guide des comportements, est apprise. Parcourir ces 40 ...

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Un jour je me suis planté : j’ai sous-estimé la difficulté à manager d’anciens collègues

Ma hiérarchie vient de me nommer manager et supérieur hiérarchique de mes anciens collègues. Une situation pas évidente à gérer ...