© dr VIDEO 31/12/2019 Communiquez de manière non violente Les conflits, ça coûte cher, en temps et en énergie. La meilleure manière de les éviter, c'est de prendre les devants en adoptant des modes de communication pacifiés. Emilie Baudet, coach et conseil en management, vous explique en trois vidéos ... Emilie Baudet Coach certifiée HEC, directrice associée de Cap Nova
(1) © alphaspirit - adobestock CHACUN SON STYLE 30/12/2019 Vidéo : vous allez savoir désormais déléguer sans risque Déléguer, c'est désormais un acte quasi obligatoire de management. Non seulement parce que les équipes le demandent de plus en plus, mais aussi parce que c'est une pratique efficace, qui a fait ses preuves. Mais à une condition : il faut BIEN ... Nicolas Braemer rédacteur en chef, La Lettre du cadre territorial Jean-Dominique Zanus Consultant en management
© tiplyashina - adobestock TESTEZ-VOUS 11/11/2019 Effacé, manipulateur, colérique, assertif… qui êtes-vous au travail ? Paillasson, Hérisson, Polisson… chacun de ces profils psychologiques emporte des attitudes et des réactions : au temps, à l'autorité, au conflit… Voilà un test pour savoir duquel vous vous rapprochez. Utile en cette rentrée ... Nathalie Loux Consultante
© blocberry - adobestock HOME MADE 05/11/2019 « Ce sont ceux qui font qui savent », ou quand un foyer d’accueil se « libère » Au sein du CCAS de la ville de Versailles, un foyer a entrepris une démarche de libération depuis près de 3 ans. Née d’une réflexion sur la bien-traitance des personnes accueillies, cette mini-révolution managériale a obligé les cadres à changer ... Eric Delon journaliste Management, Formateur et enseignant en Journalisme
© freshidea - adobestock SALE TYPE 22/08/2019 Au pays de Polisson… vive la manipulation ! Bienvenu au pays de la perversion et des faux-semblants. Pour son profit exclusif, Polisson est capable des pires manipulations. Ce sont ses collaborateurs les plus faibles qui en font les frais. Raisons de plus pour ses supérieurs de ne pas ... Nathalie Loux Consultante
© Boonchai - adobestock VISER JUSTE 05/07/2019 Le feed-back en trois points, ou comment faire passer un message désagréable Si certains cadres annoncent sans ménagement les mauvaises nouvelles à leurs collaborateurs, la réciproque est souvent plus difficile. Et cependant, indispensable pour maintenir l’interrelation entre les personnes… et sauvegarder les intérêts de ... Élisabeth Provost-Vanhecke Systémicienne et didacticienne du travail à Humanity Concept
© Sergey Nivens - adobestock PETITS BIENFAITS 28/06/2019 La gratitude : un 1er pas vers la performance Des chercheurs en neurosciences et en psychologie positive ont démontré que le sourire d’un individu peut être une source de bien-être pour ses interlocuteurs : il est contagieux. . De même, dire merci, discerner, et dire, ce qui vous fait du ... Sandra Chélélékian Directrice associée, Cap Nova
© kasto - adobestock 5 EN 1 12/06/2019 Le département de Seine-et-Marne accompagne ses managers Le département francilien vient d’élaborer un dispositif ambitieux afin d’harmoniser ses process managériaux et faire circuler ses bonnes pratiques ... Eric Delon journaliste Management, Formateur et enseignant en Journalisme
© BrendanHunter - istock BANDE ANNONCE 01/11/2018 Quel membre de la Justice League est votre DG ? Votre DG se prend pour superman, c’est un fait acquis, et généralisé. Mais sans doute tout aussi généralisé est le manque de connaissance fine de vos collègues de l’univers de super héros. Si l’on veut réellement décrire le mode de ... Thomas Eisinger professeur associé à l’Institut de Management et de Gouvernance Territoriale (Aix-Marseille Université)
© 5second - adobestock NUTRITIF 16/10/2018 Manager avec son intelligence émotionnelle Les managers qui réussissent ne sont pas les plus intelligents mais ceux qui utilisent leur intelligence émotionnelle pour gérer leurs collaborateurs. L’enjeu : réussir à susciter davantage d’adhésion, d’engagement et de motivation. Paroles de ... Eric Delon journaliste Management, Formateur et enseignant en Journalisme
(7) © ojogabonitoo -istock N'Y LAISSEZ PAS DES PLUMES 22/08/2018 Chef manipulateur, attention danger ! C'est curieux : certains responsables arrivent à vous faire douter de ce que vous avez dit ou fait. Ils peuvent obtenir de vous que vous preniez en charge ce dossier ou que vous repoussiez vos congés. Ils semblent sincères et gentils, on ne peut ... Jean-Luc Mermet Membre fondateur de l'Institut ESPERE International, formateur en relations humaines, fondateur et directeur du centre de formation Reliance.
© maccc COURAGE FUYONS 01/08/2018 Un jour je me suis planté : je n’ai pas voulu recadrer un collaborateur Certains managers éprouvent des difficultés à recadrer leurs agents alors qu’il s’agit d’un acte managérial à la fois banal et indispensable. On finit toujours par payer l’évitement un jour ou un autre. Alors autant affronter les difficultés, ... Eric Delon journaliste Management, Formateur et enseignant en Journalisme
© Frank Gärtner _ adibestock CASQUE BLEU 03/04/2018 Que dois-je faire quand… un conflit éclate entre deux membres de mon équipe La gestion des conflits fait partie intégrante du rôle du manager qui ne doit en aucun cas laisser perdurer les tensions sous peine de voir l’ambiance de son équipe se dégrader ... Eric Delon journaliste Management, Formateur et enseignant en Journalisme
© PF-Images - adobestock ET LA TENDRESSE ? BORDEL ! 30/03/2018 Les sept piliers de la performance en collectivité locale : construire un management bien… veillant Le management n’a pas pour objectif de rendre les agents heureux. Cette ambition, notamment parce qu’elle repose en partie sur la sphère privée, est très difficilement accessible. En revanche, le manager peut adopter des règles et favoriser des ... Alain Porteils directeur des associations au conseil départemental des Pyrénées-Orientales
© tai111 - adobestock ÉCOUTER, LA DIFFÉRENCE 02/03/2018 Trouver un chemin pour une meilleure santé mentale collective La fonction publique territoriale est sur une pente désagréable, celle de la défensive et de la morosité. On ne sort de la dépression que par soi-même, mais en s’ouvrant sur le monde au lieu de s’enfermer sur soi-même et en répondant à ses ... Dominique Filatre Directeur général des services
© urtseff - adobestock LE DISCOURS DE LA MÉTHODE 01/03/2018 Les grandes figures du management : Henry Mintzberg, le théoricien des organisations Principal représentant de la sociologie des organisations, Henry Mintzberg est l’un des plus fins analystes de la profession de manager ... Eric Delon journaliste Management, Formateur et enseignant en Journalisme
© Imilian - istock ICI ET MAINTENANT 28/02/2018 Un jour, je me suis planté : je ne me suis pas rendu disponible Même s’il doit gérer un emploi du temps serré, le manager doit se montrer disponible vis-à-vis de ses collaborateurs sous peine de générer de la démotivation et de la frustration ... Eric Delon journaliste Management, Formateur et enseignant en Journalisme
© AntonioGuillem - istock DÉVELOPPEMENT PERSONNEL 23/02/2018 « L’autocoaching nous aide à être plus heureux » Se sentir bien... Un idéal dans une société marquée par l’individualisme, la solitude, l’impatience et l’agressivité. Et dans le monde du travail, les facteurs de stress sont nombreux et mettent souvent à mal notre capacité à penser, décider, ... Bruno Cohen-Bacrie Directeur de la communication, ville d'Echirolles
© creedline - adobestock ZEN ATTITUDE 22/02/2018 Non-agir chinois et lâcher prise occidental, deux principes spécifiques – partie 2 : la puissance du laisser (se) faire Plutôt que de laisser faire, ou de pousser à faire, certains, et pas des moindres, puisqu’il s’agit de Nelson Mandela, préfère laisser (se) faire. C’est-à-dire mettre en place, par la parole, les conditions de l’accomplissement. Une leçon magistrale ... Yves Richez Ph.D, Directeur scientifique du projet TalentReveal Auteur du Livre, Détection et développement des talents en entreprise, ISTE
© barameefotolia - adobestock PLUS-VALUE 16/02/2018 Et si nos logiques gestionnaires valorisaient le relationnel ? À force de privilégier les logiques gestionnaires et comptables, aurait-on oublié que de la qualité des relations humaines et managériales dépend la valeur d’un bien ou d’un service ? Et si on commençait à inventer de nouveaux tableaux de bord ... Jean-Jacques Pénin Psychologue du travail
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