Psychologue et professeur de management, l’américain Frederick Herzberg (1923-2000) est l’inventeur de la théorie dite des « deux facteurs de la motivation » qu’il a développée en s’intéressant, dans les années 1950, à la santé mentale de l’individu sur son lieu de travail. Il a commencé ses recherches en étudiant les facteurs qui affectent et qui influencent le rendement des travailleurs. Herzberg a découvert que ce qui rend les travailleurs satisfaits de leur emploi n’est pas le contraire de ce qui les rend mécontents.
L’homme au travail est à la fois Adam et Abraham :
il recherche à souffrir le moins possible, mais également
à s’épanouir et à se réaliser
Il en a conclu que la satisfaction professionnelle et l’insatisfaction au travail étaient deux notions distinctes car ces deux catégories sont produites par différents facteurs possédant ...
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La Lettre du cadre territorial
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