À chaque élu son rôle type

Manager une relation professionnelle nécessite de cerner les attentes et les fonctionnements de ses interlocuteurs et de les utiliser comme levier de collaboration. Une logique qui s’applique aux subordonnés, aux collègues, aux partenaires... comme aux élus !

Meredith Belbin, un psychologue anglais épaulé par trois autres chercheurs – mathématicien, anthropologue et psychologue du travail –, a étudié les comportements d’étudiants de la Henley business school pratiquant des serious games. Ainsi, il a identifié neuf rôles types, joués dans les équipes. Intéressante, sa grille peut être utilisée comme un outil pour qualifier un élu et mettre en place une relation adaptée.

Neuf rôles, neuf pistes pour collaborer

• Le concepteur est un créatif[…]