Comment ne pas subir un comportement nuisible

Pervers narcissiques ou autoritaires en difficultés, les agressifs qui s’en prennent surtout aux faibles sont la plaie des organisations de travail. Mais les agressés ne sont pas forcément dans l’impasse : il leur est possible de réagir.

Qui n’a pas rencontré dans sa vie professionnelle des comportements qui lui ont paru insupportables et nuisibles pour soi et contre lesquels on s’interdit de répondre car ils émanent d’un supérieur hiérarchique ? Ce phénomène aurait la nature d’un fait isolé s’il ne se répétait pas (ou rarement) dans le temps. Tout un chacun peut « péter les plombs », passer à l’acte à la suite d’une émotion forte. Mais que faire, que dire, quand ce comportement est quotidien et que chaque phrase cible la personne pour la[…]