Concept of control.
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La Lettre du Cadre - édition Abonnés
Qui n’a pas rencontré dans sa vie professionnelle des comportements qui lui ont paru insupportables et nuisibles pour soi et contre lesquels on s’interdit de répondre car ils émanent d’un supérieur hiérarchique ? Ce phénomène aurait la nature d’un fait isolé s’il ne se répétait pas (ou rarement) dans le temps. Tout un chacun peut « péter les plombs », passer à l’acte à la suite d’une émotion forte. Mais que faire, que dire, quand ce comportement est quotidien et que chaque phrase cible la personne pour la[…]
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