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La Lettre du Cadre - édition Abonnés
Le service public fait face à l’essor de la société du numérique avec ses cohortes d’usagers toujours plus nombreux à demander une relation directe, bilatérale et permanente. Non seulement hic et nunc, donc mais aussi urbi et orbi.
Par ailleurs, le monde des organisations publiques (OP) de ces dernières années n’est plus le même, les outils du privé se sont imposés comme seuls, ou presque, leviers d’actions pour gagner des marges de manœuvre et des moyens d’agir. Applicatifs métiers, réseaux sociaux, systèmes[…]
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