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La Lettre du Cadre - édition Abonnés
Le manager peut entendre son agent refuser d’exécuter une tâche, alors qu’il n’en comprend pas la raison. La personne ne sait pas lui expliquer rationnellement sa décision et a peur de lui dévoiler la « cause de la cause » de son rejet. Pourtant, elle aimerait bien[…]
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