Devenez un manager influent - pour bien se faire comprendre : 1 message = 1 idée !

Ce n’est pas tout de s’exprimer, encore faut-il se faire comprendre. Et quelle que soit la qualité de votre interlocuteur, ce n’est pas gagné. Vous pouvez cependant remplir cet impératif d’efficacité professionnelle en respectant une règle : la simplicité. En la matière en effet, toutes les études montrent que moins on fait passer de messages à la fois, mieux on se fait comprendre. Simplicité mode d’emploi.

  

Enseignement/Expérience

Chip Heath enseigne la psychologie des organisations – et ses applications en matière de négociation et de stratégie – à la Stanford Graduate School of Business. Pendant des années, il a mis en place l’exercice suivant avec ses étudiants de dernière année. Il séparait en deux une de ses classes, une[…]