Dix questions à se poser pour gagner en assertivité, s’affirmer et maîtriser les conflits

On a expliqué comment l’assertivité était LA bonne manière de construire des relations saines et équilibrées au travail. Reste à y parvenir. Pour cela, rien ne vaut le fait de se poser les bonnes questions. En voilà certaines.

Face à un problème ou à certaines personnes, nous avons parfois du mal à nous faire entendre. Les conversations « cruciales » surviennent sans crier gare. Pour oser dire ce que vous pensez, rester dans le dialogue, éviter les conflits ou les maîtriser, tout est histoire de préparation et de gestion de son état mental. Si vous parvenez à vous mettre dans les bonnes dispositions, vous serez à même de trouver les mots justes et de faire preuve d’égard envers l’autre. Les intentions bienveillantes sont la clé du succès, alors[…]