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Un peu ? Beaucoup ? Vraiment beaucoup ? Vraiment trop ? comment décider de la masse d'infirmation que vous communiquez à vos collaborateurs ? Vous pensez qu'ils seront frustrés s'il n'y en a pas assez, et noyés s'il y en a trop ? Oui, mais pas seulement, on peut voir les choses différemment.
En moyenne, notre cerveau est capable de manier de manière simultanée et au top de son efficacité jusqu’à cinq éléments, qu’ils soient des instructions à appliquer, des données à croiser, des personnes à suivre, etc. Selon les circonstances, liées à l’environnement ou à soi-même, ce nombre fluctue de plus ou moins deux, allant donc de trois à cinq. Ainsi, pour notre cerveau, un à deux éléments correspond à peu, trois à quatre à beaucoup, cinq, six ou sept à vraiment beaucoup, et davantage à vraiment trop.
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Connaître ce fonctionnement permet d’adapter ses stratégies. Par exemple, pour faciliter l’intégration de consignes, privilégiez leur arrivée progressive par une ou deux. En revanche, pour insister sur les nombreux avantages d’un projet, misez sur trois ou quatre d’entre eux. Tandis que pour rejeter une proposition, énumérez cinq, six ou sept inconvénients. Voire même davantage si l’appréhension de la multitude de difficultés importe plus que leur mémorisation.
