L'édition du 6 avril dernier du Moniteur a consacré un bref article aux pratique de knowledge management mises en place chez le cimentier Lafarge (article en accès réservé aux abonnés). Le système s'adresse à plus de 10 000 utilisateurs, dans 28 pays. Il repose sur la plateforme Knowledge Plaza, animée par une vingtaine de gestionnaires, et sa mise en route a impliqué un modification profonde des pratiques de validation et de circulation de l'information. Son instigateur, Jean-Luc Abelin, travaille beaucoup à la promotion de l'outil, par le biais de lettres d'information et d'opérations de communication sous forme de jeux ou de concours.
Du KM dans le BTP
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