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"En management, le N+1 n’a pas toujours raison !"

Jean-Luc Mermet

businessman in black suit hiding face behind sign sorry

© Imillian

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La Lettre du Cadre - édition Abonnés

Contrairement au " règlement " d’établissement bien connu, qui stipule à son article 1 que « Le chef a toujours raison » et à son article 2 que « Même lorsque le chef a tort, l’article 11 s’applique »… nombreuses sont les situations qui n’ont pu être débloquées que grâce à l’humilité d’un responsable prenant conscience que son point de vue ou son attitude, qui lui avaient pourtant semblé évidents sur le moment, étaient en réalité inappropriés.

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Article initialement publié en avril 2015

Pour Pascal, responsable d’un service d’une centaine de personnes, ses collaborateurs ont des conditions de travail dorées et une légère tendance à réagir comme des « enfants gâtés » à qui tout est dû, mais qui ne se sentent guère redevables du[…]

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