Entre deux chaises ou les paradoxes du manager

Être ou devenir manager, c’est aussi faire le choix d’être balloté, voire tiraillé par différents courants antagonistes, et souvent déstabilisants. La stabilité et le changement, la productivité et la qualité, la confiance et le contrôle… sont autant de paradoxes, de nœuds de tension qu’il faut savoir gérer. Tout ce qui en définitive contient, ou semble contenir, une contradiction logique, mais malgré tout aliénante pour le manager.

Toutes les organisations produisent des paradoxes. Ce qui change en revanche ce sont les façons dont les tensions émergent, en fonction des contradictions existantes, comme la position des acteurs dans le système. Les collaborateurs situés au carrefour de ces contradictions doivent gérer un ensemble de dilemmes complexes, sans réels[…]