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Expérience : "Manager en entreprise, je prends en compte les critiques de mes collaborateurs"

Eric Delon
Expérience :

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Même si les critiques peuvent apparaître, a priori, comme une remise en cause du manager, elles représentent, au contraire, une occasion de dialoguer et de faire émerger d’éventuels dysfonctionnements managériaux.

EXP managériales - en dehors de la FPT

Directeur marketing chez l’éditeur EBP informatique (500 collaborateurs), Guillaume Jacques réunit tous les quinze jours ses managers. Son objectif : leur faire exprimer des remarques ou des critiques quant au fonctionnement du département. « J’accepte toutes les critiques, à condition que ceux qui les émettent le fassent en mettant les formes, c’est-à-dire en étant cordiaux. J’exige que ces critiques soient constructives. Bref que mes collaborateurs apportent des solutions », explique-t-il.

Mettre à[…]

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