entretien_evaluation
© Jeanette Dietl-fotolia
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Pour lire l’intégralité de cet article, tester gratuitement La Lettre du cadre - édition Abonné« ... Pas évident de devoir recadrer un collaborateur que l'on côtoie tous les jours... ». Il est tellement plus facile d'imiter l'autruche et d'attendre que la personne ait LA révélation soudaine... Et en attendant, vos frustrations s'accumulent. Son attitude s'enracine, devient « normale », peut faire des émules auprès d'autres agents... ou les agacer sérieusement. « Qui ne dit mot consent » : vous devez réagir, et rapidement, en marquant le coup par un entretien formel.
Sortir du reproche
La règle d'or pour recadrer une personne tout en préservant avec elle une relation de qualité ? Préparer cet entretien de recadrage, en[…]
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