La caisse primaire d’assurance maladie de Meurthe et Moselle en pointe dans la qualité de vie au travail

La CPAM de l’Est de la France a adopté l’application mobile Our Company pour mieux interagir avec ses collaborateurs. Une initiative qui a permis de débloquer la communication sur les conditions de travail.

Directrice des Ressources humaines de la caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de Meurthe-et-Moselle, Véronique Toulouse est soulagée. Depuis que sa structure, qui regroupe 600 collaborateurs dans le département (dont 300 au siège à Nancy), a adopté la solution digitale « Our Company » il y a quelques mois, le climat social a changé. « Il existe davantage de dialogue, d’interaction entre la direction et les salariés », se réjouit-elle.

Des critiques intenses sur la qualité de vie au travail

Petit retour en arrière. Nous sommes en janvier 2017.[…]