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LA CNAF mise sur l’innovation de ses agents

Eric Delon
LA CNAF mise sur l’innovation de ses agents

CAFLAB

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La Lettre du Cadre - édition Abonnés

Depuis 2015, la Caisse nationale d’allocations familiales a lancé une démarche d’innovation au sein de ses 102 caisses. La CAF mise avant tout sur le volontariat des agents, quitte à prendre sur leur temps de travail pour les laisser mener à bien les projets qu’ils proposent de développer.

32 millions de personnes sont couvertes aujourd’hui par les allocations familiales en France. La Caisse nationale d’allocations familiales (CNAF) forme la branche « famille » de la Sécurité sociale française : elle gère un réseau formé par les 102 caisses d’allocations familiales (CAF) et a lancé, en 2015, une démarche d’innovation « globale » et « généraliste » avec une dimension participative.

Valoriser les initiatives locales

Le processus, qui se veut[…]

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