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La conduite au changement, les 8 étapes de Kotter

Fabrice Anguenot

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Entamer un changement, c’est, dans une majorité de cas, aller à l’échec. Parce qu’on a tendance à préférer les choses comme elles sont, pousser ses agents vers le changement suppose de mettre en œuvre un certain nombre d’étapes clés. Voici celles élaborées par le professeur John Paul Kotter, de la prestigieuse Harvard Business School.

Article initialement paru le 6 septembre 2028

Étapes 1 à 5 : De l'urgence à l'action d'envergure

 

C’est pour rester efficace, compétitive, voire même attirante pour les nouveaux entrants sur le marché du travail, qu’une organisation se doit d’évoluer. C’est encore par un changement réfléchi, et organisé qu’elle continuera à s’imposer comme une référence dans son domaine. Pourtant, aujourd’hui[…]

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