Le quiz du manager : à vos signaux

Peu importe votre projet, c’est ce sont vos « signaux » qui parlent. Ces signes sociaux, ces attitudes, cette manière d’écouter et de parler, comptent, une étude le montre, comptent davantage que le fond. Perturbant, mais utile.

Alex « Sandy » Pentland, une sommité du Massachusetts Institute of Technology, a mesuré les signaux sociaux individuels de cadres, comme la position vis-à-vis de l’interlocuteur, les temps d’écoute, la gestuelle, etc.

Prédictions

Cette s’est faite en deux temps : la première a été effectuée au cours d’une soirée informelle, puis, quelques jours plus tard, la seconde, auprès de ces mêmes cadres participaient, lors d’un concours de présentation de business plans devant un jury. Sans assister à cet[…]