Manager comme… un pro de l’expérience manager

Manager ses collaborateurs, c'est bien, mais ça n'empêche pas de manager ses managers. Voici quelques conseils pratiques pour leur rendre la vie managériale plus facile.

Prendre en compte l’expérience collaborateur – « cette combinaison unique de tous les moments clés qu'un individu vit avec l'organisation depuis son entrée jusqu'à son départ de l'entreprise » selon la coach Corinne Samama – est un puissant levier pour un manager. D’où l’intérêt du développement précédant sur ce thème, voir Manager comme… un pro de l’expérience collaborateur.

S’il existe des managers plus ou moins habiles, il serait faux de penser qu’il ne s’agit que d’exploiter des prédispositions

Frédéric Balleti, directeur de l’expérience collaborateur du[…]