Olivier Zara : "L’intelligence collective est un outil au service de l’excellence décisionnelle"

Intelligence collective, créative, collaborative, excellence décisionnelle...  Entretien avec Olivier Zara, consultant en management, formateur, conférencier spécialiste dans ce domaine.

Olivier Zara est Consultant en management, formateur, conférencier spécialiste de l’IC et de l’excellence décisionnelle

Pourquoi le chef doit-il toujours parler en dernier selon vous ?

Il peut parler quand il veut dans les réunions d’information, de coordination ou les entretiens individuels. En revanche, dans les réunions de résolution de problème, il doit parler en dernier pour éviter un biais cognitif dit biais d’autorité. Dans une réunion, cela consiste à donner plus de valeur aux idées du chef qu’à celles des[…]