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Quand le télétravailleur refuse d’obéir à son manager (4) : comment s’entendre pour travailler de façon plus confortable !

Élisabeth Provost-Vanhecke

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Rien de mieux qu’un entretien pour essayer de sortir du conflit. Mais cet entretien répond à un protocole précis en huit étapes. Pour que chacun puisse dire et faire entendre sa vérité.

Dans l’article précédent, on a découvert comment mener un entretien non directif et ouvert pour aider le manager et l’agent à identifier le dysfonctionnement de leur relation.

Lire les articles précédents : "Quand le télétravailleur refuse d’obéir à son manager"
1 - Aller plus loin que les évidences pour comprendre la « cause de la cause »
2 - Prendre du recul afin d’accepter le changement
3 -  Identifier ce qui a changé dans une situation de télétravail pour le manager et son agent

Le lecteur aura pu remarquer la forme du langage du manager coach, neutre et[…]

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