Que dois-je faire quand… je dois gérer une équipe difficile

Gérer une équipe, c’est savoir utiliser les qualités de chacun pour atteindre ou dépasser les objectifs fixés par la collectivité. Mais lorsque, dans une équipe, des personnalités difficiles freinent le travail collectif et nuisent à l’entente entre collègues, il faut intervenir.

Chaque collectivité, et même chaque équipe, possède son lot de personnalités difficiles à manager. Il y a le rebelle qui se défie des règles et de la hiérarchie. Il y a celui qui aime parler fort et se faire remarquer, le retardataire, le timide qui ne s’exprime pas, le « flemmard » qui ne travaille pas ou qui brasse de l’air. Il y a encore le bavard ou le maniaque du mail qui adore interrompre. Il y a enfin le « je-sais-tout » et le « je-me-fous-de-tout ».

Lire[…]