Un jour je me suis planté : je n'ai pas donné des objectifs clairs

Le management par objectif présente l’avantage de faire participer son collaborateur à l’élaboration de son travail. À condition de ne pas proposer des objectifs ambigus.

En tant que manager, j’ai pour mission de donner à mes collaborateurs des directives afin de faire aboutir les projets dont j’ai la charge. Idéalement, les objectifs que je fixe doivent être, selon la formule mnémotechnique consacrée, SMART, c’est-à-dire Spécifiques, Mesurables, Ambitieux, Réalistes et Temporels. Malheureusement, ces objectifs ne sont pas toujours atteints. Étaient-il vraiment SMART, fixés en concertation avec le collaborateur grâce à un dialogue franc et permanent avec ce dernier afin de réduire les risques d’incompréhension ou d’ambiguïté ?

Pourquoi[…]