Sommaire du dossier :

1. Le harcèlement, une situation incompréhensible pour la victime et souvent inconsciente pour le harceleur

   Margot a pris depuis peu son poste de DGS. Elle est tellement sollicitée par son équipe de direction, pour un rien, qu’elle craque presque. Est-ce du harcèlement ? Autre chose ? Comment savoir…

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2. Amener la victime de harcèlement à libérer sa parole pour l’aider à comprendre la situation

3. Harcèlement : Identifier un « objet-but » pour sortir de la situation à problèmes

4. Harcèlement : Repartir de zéro avec un management adapté

Sommaire du dossier :

1. Retrouvez l’Unisson qui est en vous

   Passivité, agressivité, manipulation… Et si vous tentiez autre chose ? Bienvenue au pays de ce qui pourrait ressembler à l’affirmation de soi.

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2. Au pays de Paillasson, courage, fuyons !

3. Au pays de Polisson… vive la manipulation !

4. Pour Hérisson… non, c’est non !

5. Bienvenue chez Unisson… souple sur la forme et ferme sur le fond

6. Dix questions à se poser pour gagner en assertivité, s’affirmer et maîtriser les conflits

7. Effacé, manipulateur, colérique, assertif… qui êtes-vous au travail ?

Sommaire du dossier :

1. Un jour je me suis planté : je n’ai pas reconnu mes erreurs

   La crédibilité du manager territorial repose (aussi) sur sa faculté à reconnaître les erreurs ou les bévues qu’il a pu commettre.

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2. Devenez un manager influent : n’utilisez que dix à vingt mots

3. La gratitude : un 1er pas vers la performance

4. Entretien professionnel, entretien d’évaluation : managers, mettez tous les atouts de votre côté

5. La relation avec les élus : quelques recettes pour une relation au long cours

6. Télétravail des cadres : avez-vous le bon profil ?

7. Comment organiser les surcharges et les sous-charges de son activité ?

8. Le feed-back en trois points, ou comment faire passer un message désagréable

9. Le droit à l’erreur, oui mais comment ?

10. Test : suis-je un manager facilitateur ?

Sommaire du dossier :

1. Plus de 1.000 DG, DGS, directrices et directeurs ont participé à cette enquête

   Quand un millier de dirigeants territoriaux répondent à La Lettre du cadre sur leurs pratiques managériales, on obtient un tableau concret et réaliste de l’« État de l’art » du management territorial.

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2. La vraie place du management dans le quotidien du dirigeant territorial

3. L’organisation des collectivités : une (r)évolution en marche ?

4. Le rythme fou des réorganisations : des territoriaux à bout de souffle

5. Les 3 leviers du management territorial

6. La peur du changement : le grand prétexte ?

7. Les attentes prioritaires des équipes

8. Les cadres interrogent leurs pratiques managériales

9. Comment (et qui) recrutez-vous ?

10. Innovation managériale : l’incroyable succès du télétravail

11. Innovation managériale : les nouveaux outils du manager

12. L’innovation managériale pour tous

Sommaire du dossier :

1. La résilience des organisations, une perspective managériale pour les collectivités locales

   Les organisations de travail peuvent aussi être résilientes. C’est-à-dire qu’elles peuvent tirer des traumatismes, notamment des changements imposés et parfois violents, des améliorations de leur fonctionnement, un meilleur management et une capacité nouvelle à innover. Mais pour cela, il y a des conditions de départ, pas simples à réunir.

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2. « La résilience organisationnelle s’appuie sur des ressources déjà présentes dans l’organisation »

3. Le toxic handler : un acteur clé de la résilience organisationnelle

4. Construire la résilience organisationnelle : les six recommandations opérationnelles

5. Résilience partie 1 : favoriser l’adaptabilité et le rebond

6. Résilience partie 2 : de la sidération au rebond

7. Résilience partie 3 – Une condition de la résilience : de nouveaux apprentissages des décideurs … dont les élus

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1. Management territorial : quelle réalité derrière les ambitions ?

   La Lettre du cadre et le cabinet Cap Nova ont conduit ensemble une grande enquête sur les pratiques managériales dans les collectivités locales. Près d’un millier de réponses de DGS, DGA et directeurs de service de collectivités de toute taille et de toute nature nous permettent de dresser un tableau complet du management territorial. Principaux enseignements : dans un monde territorial en profonde mutation, les cadres se sont emparés de la question managériale comme levier du changement. Mais il y a encore un grand décalage entre les bonnes résolutions et les actes.

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2. Les collectivités ou le changement permanent

3. Vers une nouvelle ère managériale

4. Quand la sclérose des organisations fait souffrir les individus

5. Les cadres territoriaux managent-ils moins qu’ils ne le disent ?

6. Les élus : trou noir du management public local ?

Sommaire du dossier :

1. Dans le management, il faut savoir s’appuyer sur les atouts de la génération Y

   Qu’elle soit managée ou qu’elle manage, la génération Y a deux atouts : la maîtrise de l’incertitude et celle des outils numériques. Alors, autant s’appuyer sur elle pour faire passer de nouvelles pratiques pas toujours faciles à accepter pour le plus grand nombre.

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2. Manager dans l’incertitude : fini le contrôle, vive la confiance !

3. Clément Le Bras-Thomas : « Dans la FPT, l’innovation en termes de management n’en est qu’à ses prémices »

4. Bien manager : place à la stratégie collective, aux métiers et à l’autonomie

5. C’est la crise, managez !

Sommaire du dossier :

1. Au travail, « Efficacité et bien-être, c’est possible ! »

   Comment vivre mieux au travail aujourd’hui ? À partir de cette question simple, Michel Bernard tente une nouvelle conciliation entre le bien-être au travail, que demande chaque salarié, et l’efficacité professionnelle, demandée par chaque manager.

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2. L’autonomie des agents : une quête du manager

3. Chacun est acteur de son bonheur au travail

4. La prévention des risques : une attitude managériale

5. Plaidoyer pour un management par la confiance !

6. Le risque social, ça se manage

7. Management : et la confiance, bordel ?

8. Stress, burnout : faut-il avoir peur du travail ?

9. Faut-il se méfier du bonheur ?

10. Kit(s) de survie du travailleur

Sommaire du dossier :

1. Le burn-out : un produit des illusions managériales ?

   Il y a vingt ans, tout le monde connaissait un chômeur parmi ses proches. Aujourd’hui, tout le monde connaît quelqu’un en burn-out. Comment expliquer l’épidémie qui frappe les organisations de travail ? Probablement par le fait que le burn-out frappe là où les promesses managériales de bien-être au travail sont les moins tenues. Et si le rêve d’un monde du travail meilleur, exempt de risques psychosociaux, conduisait en réalité au malheur au travail ?

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2. Burn-out, stress, épuisement au travail : j’arrête de m’épuiser

3. Burn out : quand le corps dit stop

4. Burn out, quand la limite est arrivée….

5. Faire face au burn-out des usagers

6. « Burn-out » : sonnez l’alarme !

7. Commission de réforme : une démarche inadaptée aux RPS ?

Sommaire du dossier :

1. Comment légitimer les entretiens d’évaluation ?

   Avec la disparition de la notation, les entretiens d'évaluation vont se généraliser. La mise en œuvre d'un tel outil est complexe et comporte quelques conditions de réussite.

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2. La notation est (bientôt) morte… Vive l’entretien professionnel d’évaluation !

3. « Pour une pratique humaine et responsable de l’évaluation »

4. Entretien professionnel : êtes-vous prêt ?

5. Des nouvelles de l’évaluation professionnelle

6. Les sorties de route de l’entretien individuel

7. Entretien professionnel : moins d’1 an pour se préparer

8. Après la PFR mort-née, un RIFSE-EP incertain ?

Sommaire du dossier :

1. La fonction managériale en question

   Dans un contexte difficile, le manager est tenté de convoquer l’adhésion de ses collaborateurs. Il devrait plutôt considérer son environnement managérial comme un écosystème dont il faut prendre le plus grand soin. Et faire d’un leadership fondé sur les valeurs la pierre angulaire de son action.

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2. Face à la dérive du management : le groupe et les valeurs

3. Un nouveau contrat de travail

4. « Le fil rouge : la mission, sons sens et ses valeurs »

5. Interview : Le management public est-il un management comme les autres ?

6. Le management public dans une impasse

7. De la science managériale à la réalité des organisations

8. Les paradoxes du management territorial