Tous les articles Communication

© AdobeStock

Manager comme… un pro de la conversation

Boris Groysberg, professeur à la Harvard Business School et Michael Slind, journaliste et consultant en communication ont développé une théorie managériale originale et intéressante, le dialogue organisationnel. « Depuis quelques années, le ...

© Adobestock

Storytelling : faites parler votre engagement personnel

Rien de tel pour capter l’attention que de commencer à parler de soi. Mais pas n’importe comment. Mobiliser différents éléments du comportement, notamment, vous permettra de tutoyer les sommets de certains discours célèbres ...

© angelo lano

Reconnaissance professionnelle : ne lésinons pas sur les chaudoudoux !

Trop de managers confondent encore bienveillance et candeur. Dire du bien, reconnaître le travail et la compétence passent au mieux pour une concession inutile, au pire pour une incitation à la fainéantise. Pourtant, il y a tant à gagner quand ...

© christianchan - adobetsock

Devenez un manager influent : Fabriquez des idées « qui collent »

On a le sentiment que certaines idées marquent davantage les gens que d’autres. Et c’est vrai : on a prouvé que certaines idées « collent » : elles se diffusent et durent longtemps. Alors, si vous voulez que vos idées « collent », donnez-leur ...

© Lettre du Cadre

Ces cinq injonctions contraignantes qui conditionnent nos vies

« Sois fort, fais plaisir, fais un effort, fais vite, ou sois parfait », ces cinq injonctions contraignantes influencent inconsciemment notre façon d’appréhender une situation et le temps en limitant l’espace et l’action. Il faut savoir les ...

© Mopic-fotolia

Transformer les désaccords en intelligence collective : la méthode Viveret

Les alchimistes transformaient bien le plomb en or, Patrick Viveret propose une méthode pour transformer les désaccords en intelligence collective.. ...

© fotostorm - istock

Comment fédérer votre équipe autour d’un projet ambitieux

Fédérer une équipe, c’est se comporter à la fois comme un chef et un pilote. C’est donc développer des qualités bien distinctes de technicité (pour la construction du projet), de gestion économique (pour sa viabilité) et de gestion humaine (pour ...

© DigitalGenetics_Adobestock

Télétravail : ces collectivités qui ont pris les devants

Alors que le coronavirus place le pays sous cloche, les collectivités doivent s’adapter à cette nouvelle donne. Le télétravail est la seule alternative pour garantir la continuité du service public. Si les collectivités sont en retard sur le ...

© qianqiuzi - adobestock

Devenez un manager influent : n’utilisez que dix à vingt mots

Plus votre message contient d’éléments, moins il sera mémorisé et plus il sera transmis avec des erreurs, des omissions ou des transformations. Pour vous faire entendre et pour faire entendre votre message, faites dans l’économie. Voilà pourquoi ...

© pholidito - adobestock

Un jour je me suis planté : je n’ai pas donné des objectifs clairs

Le management par objectif présente l’avantage de faire participer son collaborateur à l’élaboration de son travail. À condition de ne pas proposer des objectifs ambigus ...

© fergregory - adobestock

Le théâtre, un outil de la qualité de vie au travail

La QVT relèverait à la fois du sens, du lien, de l’activité et du confort. Oubliez un seul pied, et la grande table de la QVT risque fort de s’écrouler.... Quant à la performance, on s’accorde à dire qu’une organisation est performante si elle ...

© Boonchai - adobestock

En plein dans la cible !

Savez-vous qu’à chaque élection américaine le gagnant est toujours celui qui utilise le plus de TLC – techniques de leadership charismatiques –, selon les termes de chercheurs de HEC Genève. La Lettre du cadre vous dévoile ces tips pour ...

© serpeblu

Faut-il vraiment être factuel ?

Comme une injonction, s’en tenir aux faits semble commander nos actes quotidiens de management. Mais ce besoin de certitude fonctionne souvent comme une illusion si on ne travaille pas d’abord à forger une réalité commune à tous les acteurs ...

« L’objectif d’un véritable très haut-débit en 2022 ne pourra pas être tenu »

Hervé Maurey dresse un tableau très critique de l’aménagement numérique du territoire. Absence de volonté politique, obstacles techniques, défaillances des opérateurs… les obstacles à une couverture totale sont nombreux. Une question de moyens ...

© rima91 - adobestock

Le droit d’expression des élus et internet

Dans une décision récente, la justice a apporté des précisions sur la manière dont elle apprécie le caractère diffamatoire d’invectives entre élus. Est-ce la nature des propos, celui ou celle qui les profère, ou l’endroit où ils sont publiés qui ...

© ra2 studio - adobestock

Dix questions à se poser pour gagner en assertivité, s’affirmer et maîtriser les conflits

On a expliqué comment l’assertivité était LA bonne manière de construire des relations saines et équilibrées au travail. Reste à y parvenir. Pour cela, rien ne vaut le fait de se poser les bonnes questions. En voilà certaines ...

© vectorfusionart -adobestock

Réussir ses Conf Calls

Organiser une réunion de travail téléphonique représente bien souvent la solution idéale pour gagner du temps et de l’argent. À condition de bien la préparer et de la mener avec efficacité ...

© pathdoc - adobestock

Tip 13 du manager influent : cognitif, affectif et conatif

Vous avez des difficultés à choisir ? Vous êtes mal barré. Mais il vous sera plus facile de n’adopter qu’une solution quand vous saurez qu’il n’y en a de toutes façon pas de parfaite. Et quand vous saurez que l’objectif, c’est avant tout de ...

© Boonchai - adobestock

Le feed-back en trois points, ou comment faire passer un message désagréable

Si certains cadres annoncent sans ménagement les mauvaises nouvelles à leurs collaborateurs, la réciproque est souvent plus difficile. Et cependant, indispensable pour maintenir l’interrelation entre les personnes… et sauvegarder les intérêts de ...

© berkay08 - adobestock

Tip du manager influent : Ce que nous apprend un post-it sur l’influence

Vous pensiez que seuls les écrits comptent ? Erreur, la manière dont ils sont transmis, et donc la proximité mise en place avec le lecteur ont une importance capitale. Dit autrement, plus vous mettez les formes pour personnaliser votre ...